Question 1

Клиент:

Кому подходит амо?

Answer

Целевая аудитория:

Малый, средний и крупный бизнес — компании, продающие товары или услуги
Предприятия без локальной CRM — организации, для которых установка и обслуживание собственной системы слишком затратно
Удаленные команды — компании, где сотрудники работают не только в офисе

Question 2

Клиент:

Что такое амо?

Answer

amoCRM — это облачная CRM-система для малого и среднего бизнеса.
Основные характеристики:

Простота использования: интуитивный интерфейс, не требующий длительного обучения
Облачный сервис: не нужно устанавливать ПО, все работает через браузер
Гибкая настройка: открытый API и возможность установки виджетов

Широкий функционал:
Интеграция с мессенджерами и соцсетями
Автоматизация документооборота
Email-рассылки
IP-телефония
Мобильное приложение (iOS/Android)

Тарифные планы:
Разные пакеты инструментов
Отдельные тарифы для микробизнеса (2-5 пользователей)
Минимальный срок подписки — 6 месяцев
Бесплатный пробный период — 14 дней

Question 3

Клиент:

Стоит внедрять если у меня небольшая команда?

Answer

Даже небольшой команде продаж нужна чёткая система управления! Внедрение amoCRM становится актуальным если у вас в штате 2 и более сотрудников, а также при использовании нескольких каналов связи с клиентами или инструментов рекламы.

Question 4

Клиент:

Сколько стоит amoCRM?

Answer

amoCRM предлагает гибкую систему тарифов, включающую специальные и основные пакеты.
Для малого бизнеса предусмотрены выгодные специальные предложения: «Микро-Бизнес» за 4 999 рублей в год для двух пользователей и «Старт-Ап» за 14 999 рублей в год для пяти человек. Оба тарифа включают функционал базового пакета.
Основные тарифы представлены тремя вариантами:

«Базовый» — 499 рублей в месяц за пользователя
«Расширенный» — 999 рублей в месяц за пользователя
«Профессиональный» — 1 499 рублей в месяц за пользователя

Важно отметить: подписка оформляется минимум на полгода, хотя оплата рассчитывается помесячно.
Новым клиентам доступны привлекательные условия:

14 дней бесплатного тестирования всех функций
Бонус — дополнительный месяц использования при первой покупке
Удобное продление подписки через личный кабинет

Question 5

Клиент:

Обучение amoCRM

Answer

Успех внедрения CRM-системы напрямую зависит от качества обучения персонала. Мы не просто передаём знания — мы помогаем вашим сотрудникам стать настоящими профессионалами в работе с amoCRM.
В процессе обучения вы освоите все ключевые аспекты работы с системой: от первичной настройки рабочего пространства до создания и управления клиентскими карточками. Поможем разобраться как максимально эффективно использовать систему для работы над вашим проектом.

Для самостоятельного изучения доступны официальные обучающие материалы от amoCRM, включая видеоуроки на портале компании. Также существует множество профессиональных курсов, позволяющих глубже освоить возможности системы, включая настройку виджетов.

Мы проводим индивидуальное обучение как для руководителей, так и для менеджеров. Благодаря многолетнему опыту наши специалисты способны быстро и качественно подготовить сотрудников любого уровня к эффективной работе с amoCRM.
Доверьте обучение профессионалам — и ваши сотрудники быстро освоят все возможности системы для достижения максимальных результатов!

Question 6

Клиент:

Телефон поддержки amoCRM

Answer

Как сертифицированный партнёр amoCRM мы берём на себя полный цикл поддержки: от внедрения до сложных технических доработок.
Мы не просто решаем технические вопросы — мы становимся вашим надёжным партнёром в развитии бизнеса.
Мы оказываем тех поддержку по всем направлениям: базовая и расширенная настройка системы, внедрение, интеграция с сервисами. Выполняем доработки любой сложности — установить и настроить работу виджетов, разработать индивидуальный виджет под ваши потребности. Консультируем и обучаем сотрудников работе с новым функционалом.
Связаться с ТП АмоCRM можно и напрямую:

Москва: +7 (495) 109-27-97
Санкт-Петербург: +7 (812) 209-27-97

Question 7

Клиент:

Что выбрать amoCRM или Битрикс24?

Answer

Выбор между двумя ведущими CRM-системами зависит от конкретных целей и масштабов вашего бизнеса. Обе платформы зарекомендовали себя как надёжные решения, но имеют разные подходы к автоматизации.
amoCRM — это сфокусированное решение для отдела продаж. Её главное преимущество в простоте интерфейса и быстром внедрении. Система идеально подходит для работы с клиентами через интернет-площадки и мессенджеры. Богатый выбор виджетов в маркетплейсе позволяет легко расширять функционал под свои задачи.
Битрикс24 представляет собой комплексное решение для автоматизации всего бизнеса. Несмотря на более сложный интерфейс, система предлагает широкие возможности для работы с разными отделами и большим количеством сотрудников. Это идеальный выбор для компаний, стремящихся к полной автоматизации бизнес-процессов.
Для малого бизнеса, ориентированного на онлайн-продажи, оптимальным решением станет amoCRM. Крупным компаниям, планирующим масштабную автоматизацию и централизованный контроль над всеми процессами, лучше обратить внимание на Битрикс24.
Не уверены в выборе? Мы поможем определиться с оптимальным решением именно для вашего бизнеса — свяжитесь с нами, и мы подберём идеальное CRM-решение!

Question 8

Клиент:

Могу ли я справиться с настройками лично?

Answer

amoCRM устроено так что при желании его можно настроить самостоятельно, однако привлечение наших специалистов позволит ускорить настройку системы, обеспечить бесшовную интеграцию между ее элементами и начать полноценно использовать весь заложенный в ней функционал в кратчайшие сроки. При самостоятельной настройке теряется много времени и ресурсов организации.

Question 9

Клиент:

Амо СРМ может работать с телефона?

Answer

У AmoCRM есть мобильное приложение для iOS и Android. Амо можно открывать онлайн с любых устройств. С его помощью можно работать со сделками, задачами, отправлять сообщения клиентам, подключаться к звонкам и следить за показателями даже вне офиса.